支払い方法を教えてください。

お申し込みフォーム上で下記のお支払い方法から一つをお選びいただきます。 ・クレジットカードでお支払い ・Amazon Payでお支払い ・コンビニ後払いでお支払い ・楽天ペイ（旧楽天ID決済） 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

領収書に社印は押印されてますか？

押印されてます。 角印を押印しております。 詳細表示

予定より早く返却した場合、返金されますか？

ご予定より早くご返却された場合でも、返金はございません。 詳細表示

出発日が変更になったらどうすればいいですか？

変更フォームよりご依頼ください。 出発日が延期になった場合、受け取り日までご連絡が無い場合は無断キャンセルとし、 返金はいたしません。 ※商品の在庫状況によりご用意できない場合もございます。 ※変更の締め切りを過ぎている場合は変更できません。 締め切りについてはこちらをご覧く... 詳細表示

深夜に出発でも空港で受け取りができますか？

カウンター営業時間内にお受取りください。 空港カウンターの営業時間ならびにサービスの詳細については、こちらをご覧ください。 なお、現在コロナウィルス感染防止対策により、一部空港カウンターの営業時間を変更しております。 詳細についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

レンタル期間の延長には連絡が必要ですか？

ご延長の連絡が必要です。 延長される場合は必ずマイページより申請をお願い致します。 返却後に弊社にて超過日数分の料金を追加精算いたします。 詳細表示

延長料金はかかるの？

かかります。 ご返却後、超過された日数分の料金を追加精算します。 詳細表示

受け取った空港と違う空港カウンターで返せますか?

お返しいただけます。 ご返却が可能な空港カウンターについては、こちらをご覧下さい。 なお、現在コロナウィルス感染対策のため空港カウンターの営業時間を変更しております。 詳細については、こちらをご確認ください。 また、宅配便での返却に変更することもできます。 そ... 詳細表示

空港カウンターで使用方法を説明してもらえますか？

使用方法のご案内はしておりません。 商品に同梱されている取り扱い説明書をご参照ください。 解決できない場合はワイホーサポート窓口までご連絡ください。 <ワイホーサポート窓口> 取扱説明書記載の電話番号、またはメールアドレスへご連絡ください。 24時間対応可能です。 ... 詳細表示

返却を忘れた場合、どうすればよいですか？

宅配便でご返却ください。 ※返却が遅れた場合、遅れた日数分のレンタル料がかかりますのでお早めにご返却ください。 ・商品の返却先住所 　〒286-0033千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F 　株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター 　ワイホー担当者宛... 詳細表示