宅配で商品を受け取れなかった場合は、再配達してもらえますか？

再配達をご希望の場合は、ご不在連絡票に記載の問い合わせ先までご連絡いただくか、 マイページまたはメールでご連絡した伝票番号をご確認いただき、 『クロネコヤマトの再配達受付』または下記ヤマト運輸サービスセンターまで 再配達をご依頼ください。 ヤマト運輸株式会社サービスセンター フリ... 詳細表示

どこで返却できますか？

返却方法をご選択ください 詳細表示

申し込み内容の変更とキャンセルの方法について教えてください。

下記よりお選びください。 詳細表示

レンタル期間の延長には連絡が必要ですか？

ご延長の連絡が必要です。 延長される場合は必ずマイページより申請をお願い致します。 返却後に弊社にて超過日数分の料金を追加精算いたします。 詳細表示

領収書はどのように発行されますか？

下記よりお支払方法をお選びください 詳細表示

キャンセル料金を教えてください。

受け取り方法をお選びください 詳細表示

宅配で返却する場合、いつまでに返却すれば延長料金はかからないですか？

返却予定日翌日までの消印で発送していただければ、延長料金はかかりません。 それ以降のご返却については延長料金がかかります。 なお、コンビニエンスストア等の店舗に持ち込みされた場合、店舗により最終集荷時間が異なるため、 翌日の消印での取り扱いになる場合がございます。 ※返送手続きをしていただ... 詳細表示

返却を忘れた場合、どうすればよいですか？

宅配便でご返却ください。 ※返却が遅れた場合、遅れた日数分のレンタル料がかかりますのでお早めにご返却ください。 ・商品の返却先住所 　〒286-0033千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F 　株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター 　ワイホー担当者宛... 詳細表示

支払い方法を教えてください。

お申し込みフォーム上で下記のお支払い方法から一つをお選びいただきます。 ・クレジットカードでお支払い ・Amazon Payでお支払い ・コンビニ後払いでお支払い ・楽天ペイ（旧楽天ID決済） 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

私物を一緒に返却してしまった場合はどうすればいいですか？

お問い合わせフォームよりご連絡ください。 弊社でのお客さまの私物保管期間は1カ月とし、ご連絡がない場合は、 保管期間経過後に廃棄させていただきます。 なお、私物の廃棄による賠償には対応しておりません。 詳細表示