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下記の手順をご確認ください。 　　 　　弊社ホームページ右上部の 　　『お申し込み』ボタンを押下します。 　　 　　パートナーコードをお持ちでないお客さま 　　上部の『商品選択画... 詳細表示

レンタルした商品を充電するのに変圧器は必要ですか?

必要ありません。 100V～240Vに対応した充電器を商品と合わせてお渡ししています。 ※付属品についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

モバイルバッテリーとは何ですか?

持ち運びができるバッテリーのことをいいます。 外出先でコンセントがない場所でもWi-Fiルーターを充電できます。 屋外で長時間ご利用予定のお客さまへおすすめいたします。 ※モバイルバッテリーのみのお申し込みはできません。 詳細表示

モバイルバッテリーは機内に持ち込めますか?

お持ち込みいただけます。 ただし、持ち込み可能の電子機器の詳細についてはご利用になる 航空会社へお問合せください。 詳細表示

充電器がコンセントの形状と違います。

付属品のマルチ変換プラグでコンセントの形状を合わせられます。 組み立て方法は、以下をご覧ください。 詳細表示

海外ではどこで利用できますか?

商品をお選びください。 詳細表示

安心補償に加入していれば、弁償代金はまったく発生しませんか?

加入いただいた安心補償のプランにより、発生する場合がございます。 詳しくは、こちらより加入されているプランをご確認ください。 また、紛失・盗難の際には、必ず現地警察署または公的機関の証明書をご提示ください。 ご提示がない場合、免責率は50％となり弁償代金が発生いたします。 ... 詳細表示

複数カ国訪れる際、使用する国と使用しない国があります。使用する期間のみのレンタルはできますか?

レンタルいただけません。 商品のお受け取り日からご返却日までが、レンタル期間として換算されます。 詳細表示

会員登録をせずに申し込みできますか?

お申し込みいただけます。 ただし非会員の方が『WEB当日申し込み』をされる場合、手数料550円(税込み)がかかります。 また、キャンセルする際にお客さまご自身でご変更、キャンセルをしていただけません。 (お電話またはメールでのキャンセル依頼が必要です。) 会員登録されますと、『... 詳細表示

VPN(職場などのプライベートネットワーク)への接続はできますか?

VPNの仕様は、お客さまの環境ごとに異なりますので、お客さまの職場等のシステム管理者さまへお問い合わせください。 固定IPアドレス等の特殊環境が必要な場合、これらの提供は弊社では承れませんのでご注意ください。 詳細表示