データ通信の速度はどのくらいですか?

端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 速度は、渡航先のネットワークインフラ、使用時の環境などにより異なります。 特に、以下の国・地域では、場所によって特に電波が弱くなることが予想されます。 アメリカとアメリカ周辺 ・ハワイ、グアム、サイパン、アラスカ ・中南米諸国 ... 詳細表示

複数台の申し込み方法を教えてください。

お申し込み方法は以下のとおりです。 <お申し込み方法> 1.弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンから申し込みフォームを開きます。 2.『商品を探す』を入力すると商品一覧が表示されます。 3.ご希望商品の『選択』にチェックを入れ、『ご利用台数』を選... 詳細表示

パートナーコード・キャンペーンコードは、どこに入力したらよいですか?

コードをお選びください。 詳細表示

見積もりの依頼はできますか?

ご依頼いただけます。 お申し込みの際に『備考欄』へ『見積もり依頼』とご記載ください。 ※WEB当日申し込みの場合は、ご依頼いただけません。 詳細表示

急ぎで今日レンタルできますか?

WEB お受け取り30分前までWEBからお申し込みいただけ、空港カウンターにて商品のお受け取りができます。 空港カウンター 在庫があれば、直接お申し込み・お受け取りができます。 ※空港カウンターによって、 商品の取り扱いなどによりお申し込みいただけない場合がございます。 ... 詳細表示

電話やFAXで申し込みはできますか?

お申し込みいただけません。 WEBまたは空港カウンターよりお申し込みください。 ※空港カウンターでは日本ご出発/日本ご入国日以外の事前申し込みを承っておりません。 ※お申し込み方法につきましては、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

空港カウンターで受け取りを忘れた場合、キャンセル料金はかかりますか?

かかります。 後日、お申し込み時にご指定のお支払い方法にてキャンセル料金をご請求いたします。 ※キャンセル料金については、こちらのQAをご覧ください。 ※空港カウンターにてキャンセル料金の即日カード精算はできません。 詳細表示

国番号と国際発信番号を教えてください。

国番号と国際発信番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

マイページのパスワードの変更手順を教えてください。

パスワードの変更手順は以下のとおりです。 <パスワードの変更手順> 1.マイページにログインします。 2.『登録内容の確認・変更』をクリックします。 3.『パスワードを変更する』をクリックします。 4.「今のパスワードを入力して下さい」に現在のパスワードを入力します。 5.... 詳細表示

代理人(申し込み者・利用者以外)が商品を返却できますか?

ご返却できます。 ただし、カード精算が可能な空港カウンターでご返却いただいても、 お申し込み時のご登録クレジットカードでは精算はできません。 ※代理の方のクレジットカードで精算は可能です。(一部商品はクレジットカード精算ができません。) 　クレジットカードをご持参のうえ、カウンタースタッフ... 詳細表示