空港カウンターではどのくらいの時間で受け取り・返却できますか?

下記のお時間でお受け取り・ご返却いただけます。 特別なご申告がある場合やカウンターの混雑により、お時間がかかることがございますのでご了承ください。 受け取り 予約あり : 平均 5～10分 予約なし : 平均 10～15分 返却 平均5～10分 (返却ボックスが設置されて... 詳細表示

安心補償が適用される対象を教えてください。

携帯電話、データ通信(Wi-Fiルーター、USBタイプ、スマートフォン)、付属品に対して適用されます。 ※オプションのモバイルバッテリー、SIMなしスマートフォン、3個口電源タップ、4口USBポート、 　AI翻訳機は安心補償の対象外です。 詳細表示

在庫の確認はできますか?

申し込み方法をお選びください。 詳細表示

マイページのパスワードがわかりません。

ログイン用パスワードを再設定してください。 <パスワード再設定方法> 1.マイページのログイン画面より『パスワード再設定』画面を開きます。 2.『ID』にご登録されたメールアドレスを入力します。 3.登録時に設定した『質問』と『質問の答え』を入力します。 4.『パスワードを再... 詳細表示

申し込み者と利用者が異なる場合、申し込みはできますか?

原則として、お申し込みいただけません。 ご利用者さまがお申し込みください。 ただし、ご利用者さまが未成年の場合は、お申し込み者さまがお支払いいただく親権者の方であれば お申し込みいただけます。 その場合、お申し込みフォームの『備考欄』に利用者さまのフルネームをご記載ください。 ... 詳細表示

代理人(申し込み者・利用者以外)が商品を受け取ることはできますか?

お受け取りいただけます。 商品によってお受け取りに必要な書類が異なります。 該当の商品をお選びください。 詳細表示

見積もりの依頼はできますか?

ご依頼いただけます。 お申し込みの際に『備考欄』へ『見積もり依頼』とご記載ください。 ※WEB当日申し込みの場合は、ご依頼いただけません。 詳細表示

急ぎで今日レンタルできますか?

WEB お受け取り30分前までWEBからお申し込みいただけ、空港カウンターにて商品のお受け取りができます。 空港カウンター 在庫があれば、直接お申し込み・お受け取りができます。 ※空港カウンターによって、 商品の取り扱いなどによりお申し込みいただけない場合がございます。 ... 詳細表示

事前に番号を案内してもらえますか?

ご案内いたします。 ご利用予定の携帯電話の番号を、Eメールにて事前にご案内する事前番号案内サービスをご利用ください。 お申し込み方法については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

商品の受け取り方法を教えてください。

空港カウンターまたは宅配便にてお受け取りいただけます。 受け取り方法をお選びください。 詳細表示