受け取り・返却場所ごとに違いはありますか?

空港カウンターによって、以下のお取り扱いサービスが異なります。 ・WEB当日申し込み ・店頭当日申し込み ・即日カード精算 ・現金精算 ・返却BOX 詳しくは、空港カウンターサービス一覧をご覧ください。 詳細表示

SIMカードの取り扱い(レンタル・販売)はありますか?

海外音声専用SIMのレンタルのお取り扱いがございます。 ご利用になる国により料金が異なります。 お問い合わせ窓口にてご確認ください。 <お問い合わせ窓口> 電話番号 : 0800-123-6335 サポート時間 : 平日 9時00分～18時00分 　　　　... 詳細表示

スマートフォンやタブレットの取り扱いはありますか?

海外用商品 「SIMなしスマートフォン」のお取り扱いがございます。 こちらはWi-Fi接続時のみ利用可能なスマートフォンです。 Wi-Fiルーターのオプションとしてお申し込みが可能です。 ※SIMなしスマートフォンだけのお申し込みはできません。 ※電話回線の通話、SMSはご利... 詳細表示

Wi-Fiルーターには何台まで同時接続できますか?

端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 詳細表示

コンシェルコールとは?

旅行先からご利用いただける電話通訳・相談サービスです。 対象言語は、日本語、中国語(基本的に北京語)、英語および韓国語です。 『安心補償プラス コンシェルコール付(料金やサービス内容についてはこちらをご覧ください)』に ご加入されたお客さまが対象です。 【注意事項】... 詳細表示

携帯電話(ガラケー)の機種は選べますか?

お選びいただけません。 ご利用場所や用途に合わせて、最適な機種を弊社でご用意いたします。 詳細表示

海外用長期出張レンタルSIMカードのサイズ(規格)を教えてください。

標準SIM(縦:25mm、横:15mm)です。 こちらの商品は、音声通話のみ可能です。 詳細表示

空港カウンターの営業時間外に返却する場合、返却時間はどのように入力すればよいですか?

同日の営業時間で一番近いお時間をご入力ください。 <例> 成田空港で22:00にご返却の場合 → 21:00をご選択 羽田空港で1:00にご返却の場合 → 6:00をご選択 ※入力する時間は目安です。申し込み時と異なる時間に返却いただいても問題ありません。 ... 詳細表示

複数カ国訪れる際、使用する国と使用しない国があります。使用する期間のみのレンタルはできますか?

レンタルいただけません。 商品のお受け取り日からご返却日までが、レンタル期間として換算されます。 詳細表示

海外でメールやインターネットをしたい場合、何をレンタルすればよいですか?

お持ちの機器をお選びください。 詳細表示