VPN(職場などのプライベートネットワーク)への接続はできますか?

VPNの仕様は、お客さまの環境ごとに異なりますので、お客さまの職場等のシステム管理者さまへお問い合わせください。 固定IPアドレス等の特殊環境が必要な場合、これらの提供は弊社では承れませんのでご注意ください。 詳細表示

現金での支払いはできますか?

お支払いいただけます。 ただし、以下の条件を満たしており、お支払い時に現金精算をご申告いただいた場合のみです。 <条件> ・お申し込み時にクレジットカード精算を選択している(クレジットカード情報登録済み) ・ご利用の空港カウンターで現金精算を取り扱っている ... 詳細表示

商品を宅配で受け取る際に、自宅以外の宅配先(出張先・宅配ボックス・宅配業者の営業所など)を指定できますか?

宅配の指定先をお選びください。 詳細表示

申し込み者と利用者が異なる場合、申し込みはできますか?

原則として、お申し込みいただけません。 ご利用者さまがお申し込みください。 ただし、ご利用者さまが未成年の場合は、お申し込み者さまがお支払いいただく親権者の方であれば お申し込みいただけます。 その場合、お申し込みフォームの『備考欄』に利用者さまのフルネームをご記載ください。 ... 詳細表示

事前に番号を案内してもらえますか?

ご案内いたします。 ご利用予定の携帯電話の番号を、Eメールにて事前にご案内する事前番号案内サービスをご利用ください。 お申し込み方法については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

商品の受け取り方法を教えてください。

空港カウンターまたは宅配便にてお受け取りいただけます。 受け取り方法をお選びください。 詳細表示

空港カウンターで受け取りを忘れた場合、キャンセル料金はかかりますか?

かかります。 後日、お申し込み時にご指定のお支払い方法にてキャンセル料金をご請求いたします。 ※キャンセル料金については、こちらのQAをご覧ください。 ※空港カウンターにてキャンセル料金の即日カード精算はできません。 詳細表示

マイページのパスワードの変更手順を教えてください。

パスワードの変更手順は以下のとおりです。 <パスワードの変更手順> 1.マイページにログインします。 2.『登録内容の確認・変更』をクリックします。 3.『パスワードを変更する』をクリックします。 4.「今のパスワードを入力して下さい」に現在のパスワードを入力します。 5.... 詳細表示

空港カウンターで商品を受け取る際に安心補償オプションを追加できますか?

追加いただけます。 カウンタースタッフへお申し付けください。 詳細表示

返却日の入力は現地出発日になりますか?

返却方法をお選びください。 詳細表示