会員の退会手順を教えてください。

退会手順は以下のとおりです。 <退会手順> 1.マイページにログインします。 2.『退会』をクリックします。 ※お取り引きが完了しているお客さまのみ退会ができます。 　お申し込み済み・ご利用中などのお客さまは、ご精算が完了してから退会手続きを行ってください。 詳細表示

会員登録の手順を教えてください。

　　こちらからマイページ会員の新規登録画面を開き、 　　『新規登録の方』の『登録をするボタン』を押下します。 　　『会員規約』および『個人情報の取り扱い』の内容を 　　ご確認ください。 ... 詳細表示

中国VPNだけの申し込みはできますか?

お申し込みいただけません。 Wi-Fiルーター商品のオプションとしてお申し込みください。 ※別途オプション料金が発生いたします。 弊社のレンタル商品以外でVPNをご利用された場合は、動作保障外です。 詳細表示

申し込み者と利用者が異なる場合、申し込みはできますか?

原則として、お申し込みいただけません。 ご利用者さまがお申し込みください。 ただし、ご利用者さまが未成年の場合は、お申し込み者さまがお支払いいただく親権者の方であれば お申し込みいただけます。 その場合、お申し込みフォームの『備考欄』に利用者さまのフルネームをご記載ください。 ... 詳細表示

事前に番号を案内してもらえますか?

ご案内いたします。 ご利用予定の携帯電話の番号を、Eメールにて事前にご案内する事前番号案内サービスをご利用ください。 お申し込み方法については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

申し込み方法の種類を教えてください。

『WEB事前申し込み』、『WEB当日申し込み』、『当日店頭申し込み』がございます。 申し込み締め切りまでの日数によって、申し込み方法が異なります。 商品お受け取り希望日までの期間をお選びください。 詳細表示

申し込みはどこでできますか?

WEBまたは空港カウンターよりお申し込みいただけます。 WEB 弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンよりお申し込みください。 空港カウンター 店頭当日申し込みを取り扱っている、空港カウンターよりお申し込みください。 (空港カウンターに在庫がある場合のみ、お申し込みいた... 詳細表示

未成年はレンタルできますか?

お申し込み方法をお選びください。 詳細表示

SIMカードの取り扱い(レンタル・販売)はありますか?

海外音声専用SIMのレンタルのお取り扱いがございます。 ご利用になる国により料金が異なります。 お問い合わせ窓口にてご確認ください。 <お問い合わせ窓口> 電話番号 : 0120-320-577 サポート時間 : 平日 9時00分～18時00分 　　　　　... 詳細表示

パートナーコードとは?

旅行代理店経由からのお申し込みや、契約法人さまへ付与されるコードです。 詳細表示