未成年はレンタルできますか?

お申し込み方法をお選びください。 詳細表示

通信速度が遅い場合の対策を教えてください。

下記をお試しください。 <対策> ・取扱説明書に記載されている内容の実施。 ・場所を移動されるなど接続環境を変える。 <お客様サポート> 取扱説明書記載の電話番号、またはメールアドレスへご連絡ください。 24時間対応可能です。 通信速度が遅... 詳細表示

使用前からWi-Fiルーターに1Gなどの表示が出ているのですが、データ使用量の換算に問題はありませんか?

問題ございません。 こちらの表示は、レンタル機器自体で蓄積されたデータ使用量です。 お客さまが使用されたデータ使用量の表示ではありません。 詳細表示

携帯電話(ガラケー)の機種は選べますか?

お選びいただけません。 ご利用場所や用途に合わせて、最適な機種を弊社でご用意いたします。 詳細表示

スマートフォンやタブレットの取り扱いはありますか?

海外用商品 お取り扱いはございません。 国内用商品 スマートフォンのお取り扱いがございます。 ※国際発信はできません。 ※SMSはご利用できません。 ※通話明細の発行は行っておりません。 詳細表示

データ通信の速度はどのくらいですか?

端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 速度は、渡航先のネットワークインフラ、使用時の環境などにより異なります。 特に、以下の国・地域では、場所によって特に電波が弱くなることが予想されます。 アメリカとアメリカ周辺 ・ハワイ、グアム、サイパン、アラスカ ・中南米諸国 ... 詳細表示

商品をレンタルするのに条件はありますか?

以下のお客さまは、お申し込みいただけません。 1.未成年者、被後見人、被保佐人、被補助人 　（これらの者の法定代理人の承諾がある場合を除きます。 　　ただし、未成年者によるWiFiルーター定額制プランはお申し込みいただけます。） 2.契約者等が指定したクレジットカードにつき、 ... 詳細表示

商品の仕様(スペック)が知りたい。

端末(スペック)一覧から、商品をご選択ください。 詳細表示

複数カ国の申し込み方法を教えてください。

お申し込み方法は以下のとおりです。 <お申し込み方法> 1.弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンから申し込みフォームを開きます。 2.『1.国・都市を選択』で『複数の国と地域を選択』を選択します。 3.複数国選択画面で『ご利用の国/都... 詳細表示

商品を宅配で受け取る際に、自宅以外の宅配先(出張先・宅配ボックス・宅配業者の営業所など)を指定できますか?

宅配の指定先をお選びください。 詳細表示