海外ではどこで利用できますか?

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レンタル料の発生期間を教えてください。

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未成年はレンタルできますか?

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携帯のローミングとは?

通信事業者が通信サービスを提供しない(電波の届かない)エリアでも、他の通信事業者との連携によって、通信可能にする機能をローミングといいます。 ローミングを使用した回線の場合、渡航先での通話が国際通話扱いとなります。 そのため、携帯電話のかけ方や相手側で通話料金が変わる場合がありますのでご注意く... 詳細表示

充電器は何ボルトに対応していますか?

100～240Vに対応しています。 詳細表示

安心補償に加入していれば、弁償代金はまったく発生しませんか?

加入いただいた安心補償のプランにより、発生する場合がございます。 詳しくは、こちらより加入されているプランをご確認ください。 また、紛失・盗難の際には、必ず現地警察署または公的機関の証明書をご提示ください。 ご提示がない場合、免責率は50％となり弁償代金が発生いたします。 ... 詳細表示

現地で故障して使えなくなった場合、代替品を送ってもらえますか?

お送りいたします。 取扱説明書に記載されているお客様サポートの電話番号、またはメールアドレスへご連絡ください。 ※渡航国、発送先、現地、滞在期間によっては代替機の送付ができない可能性がございます。 <お客様サポート> 取扱説明書記載の電話番号、またはメー... 詳細表示

携帯電話を借りた際、電話番号の国番号が滞在国と一致しないことはありますか?

国番号が一致しないことがございます。 ご滞在国の携帯電話のお取り扱いがない場合や、ご滞在国の携帯電話の在庫がない場合は、その国で使用可能な国番号が滞在国と異なる携帯電話をご提供しております。 電話番号や電話のかけ方をご周知いただく際は、事前番号案内にて電話番号を確認後にお願いいたします。 詳細表示

返却場所を変更する場合、連絡は必要ですか?

ご連絡は必要ありません。 弊社のカウンターがある空港でしたら、ご返却いただけます。 また、営業時間外には返却BOXへのご返却または宅配での返却も可能です。 ※宅配での送料(税込)はお客さまご負担となります。 詳細表示

Wi-Fiに繋げていれば、自分が持っている携帯電話の通話料は無料になりますか?

無料になりません。 詳細表示