飛行機の遅延や欠航・渡航延期で返却日が伸びた場合、料金(延長料金)は発生しますか?

返却方法をお選びください。 詳細表示

FUPとは?

『FUP(Fair Usage Policy)』とは、データ通信の公正な利用のための方針のことです。 国内外での通信会社では、ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限(インターネットに接続できなくなる、極端に通信速度が落ち... 詳細表示

領収証はどのようにもらえますか。

領収証は ・メール(TSビリング) ・郵送 ・ご返却カウンター でお受け取りが可能です。 ※お支払い方法に「クレジットカード」をご選択されたお客様へ発行しております。 ※お申込みの際に「ご精算書類受け取り方法」をご指定いただきます。 　(ご指定いただいた受け取... 詳細表示

返却を忘れた場合、どうすればよいですか？

通常宅配便でご返却ください。 送料(税込)はお客さまご負担となります。 ※返却が遅れた場合、遅れた日数分のレンタル料がかかりますのでお早めにご返却ください。 ※宅配で返却した場合の、レンタル終了日の扱いについてはこちらのQAをご覧ください。 ※送料はこちらの『返却時の宅配料金』をご... 詳細表示

申し込みの締め切りはいつですか?

WEB事前申し込み ■空港受け取りの場合 　お受け取り希望日の前日17時までお申し込みいただけます。 　※高松空港の場合はお受け取り希望日の3日前17時までにお申し込みください。 ■宅配受け取りの場合 　・北海道、北東北、和歌山県、中国・四国地方、九州にてお受け取りする場合 ... 詳細表示

レンタル期間の延長方法を教えてください。

下記お問い合わせ窓口まで、ご利用者様名(フルネーム)と申込番号をご申告のうえ 返却予定日をご連絡ください。 なお、1週間以内の延長の場合は、ご連絡いただく必要はございません。 ご帰国後にカウンター、または宅配にてご返却ください。 ※料金については、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

受け取り・返却方法を宅配にした場合、送料はいくらかかりますか?

■発送時（お客さま受け取り時）の宅配料金 配送先 宅配料金 本州一律 837円（税込み） その他一律 1,047円（税込み） ■返却時の宅配料金 配送先 宅配料金 着払い伝票... 詳細表示

商品の返却方法を教えてください。

空港カウンターまたは宅配便にてご返却いただけます。 ご返却方法をお選びください。 返却をお忘れになられた場合はこちらのQAをご覧ください。 ※お申し込み時にご選択いただいた返却方法・返却カウンターと異なりましてもご返却いただけます。 ※運送上の理由により、沖縄県から... 詳細表示

キャンセル料金を教えてください。

キャンセル料金は1台につき1,100円(税込み)です。 但し、受け取り予定日の2日前以降にキャンセルされた場合にいただいております。 ※キャンセル方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

延長の連絡(延長連絡)ができなかった場合、どうなりますか?

ご契約期間から1週間未満は自動的に延長となります。 1週間以上経過し弊社にてご返却の確認が取れない場合、お客さまへご連絡する場合がございます。 ※ご契約期間から1週間未満の延長はご連絡不要です。 ※実際のご返却日までレンタル料金/オプション料金が発生いたします。 ※1週間以上の... 詳細表示