海外用のWi-Fiルーターは複数カ国で利用できますか?

ご利用いただけます。 ただし、周遊タイプのWi-Fiルーターかつ渡航国が利用可能な国に含まれている必要があります。 各商品の利用可能な国と地域については、こちらのQAをご確認ください。 詳細表示

希望の受け取り・返却場所が選択できません。

弊社の空港カウンターが設置されている空港のみ選択できます。 詳細表示

在庫の確認はできますか?

申し込み方法をお選びください。 詳細表示

代理人(申し込み者・利用者以外)が商品を受け取ることはできますか?

お受け取りいただけます。 商品によってお受け取りに必要な書類が異なります。 該当の商品をお選びください。 詳細表示

見積もりの依頼はできますか?

ご依頼いただけます。 お申し込みの際に『備考欄』へ『見積もり依頼』とご記載ください。 詳細表示

急ぎで今日レンタルできますか?

WEB お受け取り30分前までWEBからお申し込みいただけ、空港カウンターにて商品のお受け取りができます。 ※弊社との契約内容によりご利用いただけない一部法人様がいらっしゃいます。 空港カウンター 在庫があれば、直接お申し込み・お受け取りができます。 ※空港カウンターによ... 詳細表示

マイページのアカウントがロックされてしまいました。

メールにてロックの解除をご依頼ください。 ロックの解除が完了しましたら、下記の手順でログイン用パスワードを再設定してください。 <パスワード再設定方法> 1.マイページのログイン画面より『パスワード再設定』画面を開きます。 2.『ID』にご登録されたメールアドレスを入力します。... 詳細表示

事前に番号を案内してもらえますか?

ご案内いたします。 案内日を指定する場合は、事前番号案内サービスをご利用ください。(ご希望日により有料サービスとなる場合がございます。) お申し込み方法については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

電話やFAXで申し込みはできますか?

お申し込みいただけません。 WEBまたは空港カウンターよりお申し込みください。 ※空港カウンターでは日本ご出発/日本ご入国日以外の事前申し込みを承っておりません。 ※お申し込み方法につきましては、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

複数台レンタルする際に、それぞれを別の場所で受け取り・返却できますか?

受け取り 別々の場所では、お受け取りいただけません。 場所ごと別々にお申し込みください。 返却 別々の場所へご返却いただけます。 詳細表示