マイページからお申し込み内容の変更はできますか?

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延長の連絡(延長連絡)ができなかった場合、どうなりますか?

ご契約期間から1週間未満は自動延長となります。 1週間以上経過し弊社にてご返却の確認が取れない場合、お客さまへご連絡する場合がございます。 ※ご契約期間から1週間未満の延長はご連絡不要です。 ※実際のご返却日までレンタル料金/オプション料金が発生いたします。 ※1週間以上の... 詳細表示

事前番号案内書に記載された『現地回線』や『ローミング回線』とは?

ご提供する携帯電話商品について、それぞれ以下の条件に応じて『現地回線』または『ローミング回線』と表記しております。 現地回線 渡航先の国・地域を1つのみ選択し、その国・地域の通信事業者で通信サービスを提供する商品の場合。 (在庫状況によりローミング回線を手配する可能性がございます。) ... 詳細表示

飛行機の遅延で返却が間に合いません。

レンタル延長扱いとなります。 レンタル料金やオプション料金がご返却いただくお日にちまでかかります。 1週間以内の延長の場合は、ご連絡いただく必要はございません。 ご帰国後にカウンター、または宅配にてご返却ください。 ※料金については、こちらのQAをご覧ください。 ... 詳細表示