日本でも使用できますか？

ご利用いただだけません。 現地についてからご利用ください。 ※日本を含め対象国以外で使用された場合に発生した通信料は 別途ご請求させていただきます。 詳細表示

プロバイダの契約や設定は必要ですか？

不要です。 Wi-Ho!®商品があれば、インターネット接続ができますので、 別途プロバイダとの契約は必要ありません。 詳細表示

VPNへの接続はできますか？

VPN接続は、お客さまの会社のシステム環境に依存します。 弊社にてVPN接続設定を行うことはできないため、お勤め先のシステム管理者さまへご確認ください。 詳細表示

レンタルセットには充電器や現地で使えるプラグは入っていますか?

入っています。 Wi-Fiルーター以外の商品にも充電器や現地で使えるプラグが入っています。 ※充電器は海外電圧（100～240V）に対応しております。 詳細表示

レンタルセットにはマルチ変換プラグは入っていますか?

入ってます。 ※マルチ変換プラグはコンセントが日本と同じ形状の国へ渡航される場合はセットに含まれません。 　同じ形状の国：アメリカ・カナダ・ハワイ・グアム・サイパン・タイ・中国・台湾 詳細表示

Wi-Fiを充電するときに変圧器は必要ですか？

不要です。 世界各国の電圧に対応した充電器をお渡ししております。 詳細表示

iPhoneでもインターネットはできますか？

機種やiOSのバージョン等に関わらず、インターネットをご利用いただけます。 詳細表示

取り扱い説明書はありますか？

ございます。 弊社オリジナルの取り扱い説明書を同梱しております。 詳細表示

受託手荷物（飛行機内に持ち込まない荷物）の中に、レンタル商品を入れることはできますか？

国土交通省で規定する「リチウムイオン電池を使用したバッテリー」 に該当するものは、預け入れすることができません。 必ず航空機客席に持ち込む手荷物の中に入れてください。 詳細はご利用になる航空会社へお問合せください。 詳細表示

充電差込口の形状を教えてください。

詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示