支払い金額の計算方法を教えてください。

レンタル料（定額データ通信料込み）が1日ごとにかかります。 その他、商品手配手数料が1件あたり550円(税込み)かかります。 また、有料オプションをお申し込みの場合は、別途追加となります。 なお、定額データ通信料は国・地域によって異なります。 レンタル料金の詳細はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

「Fair Usage Policy」とは何ですか？

世界の通信会社が制定した、電波の公平な利用のための方策です。 当社の定額制データ通信商品「Wi-Ho!®」は、現地回線の直接利用により、 一般的なご利用においては充分なデータ容量を提供しております。 しかし、ネットワーク品質の維持および公平な電波利用の観点から、 国内外の通信会社では、短期... 詳細表示

レンタル日数の数え方を教えてください。

レンタル日数は、日にち単位で数えます。 お見積もりは申し込みフォームにて確認できます。 必要事項をご選択後「上記内容でお見積もり」をクリックすると料金が表示されます。 空港カウンターをご利用の場合 レンタル開始日 :　ご出国日 レンタル終了日 :　空港カウンターへご返却いただく日 ... 詳細表示

SIMカードの購入はできますか？

SIM専用サイトにて、SIMカードをご用意しております。 海外用・国内用によってお取り扱いが異なりますので、 該当の商品をお選びください。 詳細表示

私物のモバイルバッテリーでWi-Ho!®を充電できますか？

できます。 お手持ちのモバイルバッテリーが対応していれば充電できます。 ただし、機器同士の相性等で充電できない場合もございます。また、サポートは対象外となります。 詳細表示

長期のプランはありますか？

はい、ございます。 こちらのページより、お申込みへお進みください。 詳細表示

アプリやインターネットは日本国内で使うときと同じように使えますか？

国により特定のWEBサイトやアプリがインターネット規制されていることがあります。 渡航先のインターネット事情をご確認のうえでご利用ください。 詳細表示

料金は課税対象ですか？

海外のデータ通信料は、不課税です。 その他オプションなどは課税対象です。 詳細表示

当日15時に借りて翌日の10時に返却すればレンタル料金は1日分ですか？

2日分です。 レンタル期間は1日単位となります。 詳細表示

パケット代を高額請求されないためには、どのように設定をすればいいですか？

高額請求を避けるためには、次の3つの設定を行ってください。 ①データローミングをOFFにする ②iCloudの設定を解除する ③機内モードをONにする 詳しいスマホの設定方法は、こちらをご覧ください。 詳細表示