Wi-Fiルーターは充電しながら通信できますか？

充電の際はWi-Fiルーターの電源を切ってください。 Wi-Fiルーター自体が高温になって誤作動を起こす可能性があります。 またWi-Fiルーターによっては一度充電が完了するとバッテリーを消費しだすため、 充電中に電池切れになることもあります。 詳細表示

保証内容について教えてください。

あんしん保証、あんしん保証プレミアムをご選択ください。 詳細表示

bikiカードの返却は必要ですか？

ご返却は不要です。 そのままお持ちいただき、次回ご旅行時にもお使いいただけます。 詳細表示

モバイルバッテリーの本体への充電方法について教えてください。

付属のACアダプタをコンセントに接続することで充電ができます。 なお、アメリカ・ハワイ・グアム・サイパン・カナダ・タイ・中国以外で ご利用になる際は、付属の変換プラグをご利用ください。 詳細表示

AI自動翻訳機はオフラインで使えますか？

ご利用いただけません。 Wi-Fi環境のある場所でインターネット接続が必要です。 詳細表示

レンタル期間を延長した場合、料金はどうなりますか。

延長した日数分の料金が追加で発生します。 詳細表示

AI自動翻訳機は何か国語の対応をしていますか？

【ez:commu】 約50ヵ国語に対応しています。 対応言語一覧はこちらをご覧ください。 【PERARK】 約40ヵ国語に対応しています。 対応言語一覧はこちらをご覧ください。 【POCKETALK® S】 全55言語対応に対応しています。 対応言語一覧はこち... 詳細表示

オプション商品はあんしん保証の対象ですか？

【あんしん保証対象商品】 ・USBカーチャージャー ・3個口電源タップ ・4口USBポート ・AI自動翻訳機 【あんしん保証対象外商品】 ・モバイルバッテリー全種類 ※あんしん保証プレミアムご加入のお客さまはモバイルバッテリーは補償対象となります。 保証プラ... 詳細表示

bikiカードの利用方法を教えてください。

ご利用方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

AI自動翻訳機は何時間利用することができますか？

【ez:commu】 4G LTEエリアで、連続動作時間は約8時間です。(連続待受時間：約80時間) 【PERARK】 連続動作時間は約4～5時間です。(連続待受時間：約130時間) 【POCKETALK® S】 連続動作時間は約4時間30分です。(連続待受時間：約6... 詳細表示