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『 機器のトラブルについて 』 内のFAQ

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  • インターネットに接続できません。

    通信状況が悪い場所にいる可能性があります。 場所を移動するか、または時間を置いてから再度お試しください。 または、取扱説明書に記載されている「困ったときには」をお試しください。 それでも解決しない場合はワイホーサポート窓口へご連絡ください。 <ワイホーサポート窓口> ... 詳細表示

    • No:3422
    • 公開日時:2020/03/10 14:57
    • 更新日時:2020/08/22 11:26
  • 充電ができません。どうすればいいですか?

    電池パックを取り外してからもう一度、装着してください。 また、海外では稀にコンセントに電気が通っていない場合があります。 別の場所にあるコンセントをお試しください。 コンセント自体に電源スイッチがついている場合がありますので、 ONにしてご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:3421
    • 公開日時:2020/04/02 16:49
    • 更新日時:2020/08/22 11:28
  • 電源が入りません。どうすればいいですか?

    機器内に静電気がたまっている可能性があります。 下記を試してください。 ①WiFiルーターの裏カバーを開け、電池パックを取り外します。 ②10 分程度置いた後にバッテリーを再装着します。 ※機器によっては電池パックと本体が一体となっており、  電池パッ... 詳細表示

    • No:3419
    • 公開日時:2020/03/25 17:15
    • 更新日時:2020/08/22 11:31

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