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『 お申し込み方法について 』 内のFAQ

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  • 空港カウンターの営業時間外に返却する場合、返却時間はどのように入力すればよいですか?

    同日の営業時間で一番近いお時間をご入力ください。 <例> 成田空港で22:00にご返却の場合 → 21:00をご選択 羽田空港で1:00にご返却の場合 → 6:00をご選択 ※入力する時間は目安です。申し込み時と異なる時間に返却いただいても問題ありません。 ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2017/11/30 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 11:27
  • マイページはどこからログインできますか?

    申し込みフォームよりマイページへログインいただけます。 下記の手順をご確認ください。      弊社ホームページ右上部の   『お申し込み』ボタンを押下します。      パート... 詳細表示

    • No:2139
    • 公開日時:2017/11/29 12:04
  • 中国VPNだけの申し込みはできますか?

    お申し込みいただけません。 Wi-Fiルーター商品のオプションとしてお申し込みください。 ※別途オプション料金が発生いたします。 弊社のレンタル商品以外でVPNをご利用された場合は、動作保障外です。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/11/29 18:44
    • 更新日時:2019/04/01 13:38
  • 申し込み方法の種類を教えてください。

    『WEB事前申し込み』、『WEB当日申し込み』、『当日店頭申し込み』がございます。 申し込み締め切りまでの日数によって、申し込み方法が異なります。 商品お受け取り希望日までの期間をお選びください。 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/11/29 13:21
    • ウィザードFAQ
  • 申し込みはどこでできますか?

    WEBまたは空港カウンターよりお申し込みいただけます。 WEB 弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンよりお申し込みください。 空港カウンター 店頭当日申し込みを取り扱っている、空港カウンターよりお申し込みください。 (空港カウンターに在庫がある場合のみ、お申し込みいた... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/11/29 10:27
    • 更新日時:2018/10/10 18:53
  • 事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

    申し込み前、申し込み後をお選びください。 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2019/06/28 09:34
    • ウィザードFAQ
  • 申し込みが重複した場合、キャンセル料金はかかりますか?

    受け取り予定日の3日前までにキャンセルした場合はキャンセル料金はかかりません。 受け取り予定日の2日前以降にキャンセルした場合はキャンセル料金がかかります。 重複が判明した場合は、お早めにキャンセルください。 ※キャンセル方法については、こちらのQAをご覧ください。 ※キャンセル料金につい... 詳細表示

    • No:2022
    • 公開日時:2019/08/29 12:50
  • 申し込み者と別の人(家族)のクレジットカードを登録して申し込みはできますか?

    お申し込みいただけません。 お申し込み者(ご利用者)さま名義のクレジットカードでお申し込みください。 ※ご利用者さまが未成年の場合のお申し込みは、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

    • No:1997
    • 公開日時:2019/08/23 16:34
  • 商品をレンタルするのに条件はありますか?

    以下のお客さまは、お申し込みいただけません。 1.未成年者、被後見人、被保佐人、被補助人  (これらの者の法定代理人の承諾がある場合を除きます。   ただし、未成年者によるWiFiルーター定額制プランはお申し込みいただけます。) 2.契約者等が指定したクレジットカードにつき、 ... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2017/11/29 19:06
    • 更新日時:2017/12/05 13:07
  • 複数カ国の申し込み方法を教えてください。

    お申し込み方法は以下のとおりです。 <お申し込み方法> 1.弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンから申し込みフォームを開きます。 2.『1.国・都市を選択』で『複数の国と地域を選択』を選択します。 3.複数国選択画面で『ご利用の国/都... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2017/11/29 18:06

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