申し込み方法の種類を教えてください。

『WEB事前申し込み』、『WEB当日申し込み』、『当日店頭申し込み』がございます。 申し込み締め切りまでの日数によって、申し込み方法が異なります。 商品お受け取り希望日までの期間をお選びください。 詳細表示

スマートフォンやタブレットの取り扱いはありますか?

海外用商品 「SIMなしスマートフォン」のお取り扱いがございます。 こちらはWi-Fi接続時のみ利用可能なスマートフォンです。 Wi-Fiルーターのオプションとしてお申し込みが可能です。 ※SIMなしスマートフォンだけのお申し込みはできません。 ※電話回線の通話、SMSはご利... 詳細表示

申し込みフォームへの入力方法を教えてください。

　　 　　弊社ホームページ右上部の 　　『お申し込み』ボタンを押下します。 　　 　　パートナーコードをお持ちでないお客さま 　　上部の『商品選択画面に進む』ボタンを押下します... 詳細表示

電話やFAXで申し込みはできますか?

お申し込みいただけません。 WEBまたは空港カウンターよりお申し込みください。 ※空港カウンターでは日本ご出発/日本ご入国日以外の事前申し込みを承っておりません。 ※お申し込み方法につきましては、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

申し込み前、申し込み後をお選びください。 詳細表示

空港カウンターの営業時間外に返却する場合、返却時間はどのように入力すればよいですか?

同日の営業時間で一番近いお時間をご入力ください。 <例> 成田空港で22:00にご返却の場合 → 21:00をご選択 羽田空港で1:00にご返却の場合 → 6:00をご選択 ※入力する時間は目安です。申し込み時と異なる時間に返却いただいても問題ありません。 ... 詳細表示

会員登録をせずに申し込みできますか?

お申し込みいただけます。 ただし非会員の方が『WEB当日申し込み』をされる場合、手数料550円(税込み)がかかります。 また、キャンセルする際にお客さまご自身でご変更、キャンセルをしていただけません。 (お電話またはメールでのキャンセル依頼が必要です。) 会員登録されますと、『... 詳細表示

1人で最大何台までレンタルできますか?

すべての商品を合わせて最大5台までレンタルいただけます。 オプション、モバイルバッテリー、SIMなしスマートフォンは除きます。 詳細表示

商品をレンタルするのに条件はありますか?

以下のお客さまは、お申し込みいただけません。 1.未成年者、被後見人、被保佐人、被補助人 　（これらの者の法定代理人の承諾がある場合を除きます。 　　ただし、未成年者によるWiFiルーター定額制プランはお申し込みいただけます。） 2.契約者等が指定したクレジットカードにつき、 ... 詳細表示

前回と同じプランで申し込みたい。

マイページ会員の方・非会員の方、それぞれ下記のようにお申し込みいただけます。 なお、前回と同一機種の手配はできませんのでご了承ください。 マイページ会員の方 マイページのお申し込み履歴よりお申し込みください。 マイページ非会員の方 お申し込みフォームより、前回と同じプランを選... 詳細表示