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『 お申し込み方法について 』 内のFAQ

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  • デポジット(保証金)とは?

    利用料金が高額になりそうな場合に、『預り金』としてお客さまのクレジットカード利用枠の一部を、前もって一時的に仮押さえさせていただくことを指します。 以下に該当する場合、デポジット(10,000円/台/月)を取得させていただきます。  ・海外用商品 : 利用期間が61日以上になる場合  ・国内... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/11/29 19:23
    • 更新日時:2020/12/24 12:54

  • パートナーコードとは?

    旅行代理店経由からのお申し込みや、契約法人さまへ付与されるコードです。 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/11/29 14:44
  • 事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

    申し込み前、申し込み後をお選びください。 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2019/06/28 09:34
    • ウィザードFAQ
  • 会員登録をせずに申し込みできますか?

    お申し込みいただけます。 ただし非会員の方が『WEB当日申し込み』をされる場合、手数料550円(税込み)がかかります。 また、キャンセルする際にお客さまご自身でご変更、キャンセルをしていただけません。 (お電話またはメールでのキャンセル依頼が必要です。) 会員登録されますと、『... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2019/09/02 00:00
    • 更新日時:2020/01/08 12:43
  • 申し込みの締め切りはいつですか?

    WEB事前申し込み ■空港受け取りの場合  お受け取り希望日の前日17時までお申し込みいただけます。  ※高松空港の場合はお受け取り希望日の3日前17時までにお申し込みください。 ■宅配受け取りの場合  ・北海道、北東北、和歌山県、中国・四国地方、九州にてお受け取りする場合 ... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/11/29 18:50
    • 更新日時:2018/12/07 13:55
  • 希望の受け取り・返却場所が選択できません。

    弊社の空港カウンターが設置されている空港のみ選択できます。 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2017/11/29 15:44
    • 更新日時:2018/10/11 11:02
  • マイページはどこからログインできますか?

    申し込みフォームよりマイページへログインいただけます。 下記の手順をご確認ください。      弊社ホームページ右上部の   『お申し込み』ボタンを押下します。      パート... 詳細表示

    • No:2139
    • 公開日時:2017/11/29 12:04
  • マイページ登録情報の変更手順を教えてください。

    下記の手順をご確認ください。      弊社ホームページ右上部の   『お申し込み』ボタンを押下します。      パートナーコードをお持ちでないお客さま   上部の『商品選択画... 詳細表示

    • No:2131
    • 公開日時:2017/11/29 12:04
  • 申し込みが重複した場合、キャンセル料金はかかりますか?

    受け取り予定日の3日前までにキャンセルした場合はキャンセル料金はかかりません。 受け取り予定日の2日前以降にキャンセルした場合はキャンセル料金がかかります。 重複が判明した場合は、お早めにキャンセルください。 ※キャンセル方法については、こちらのQAをご覧ください。 ※キャンセル料金につい... 詳細表示

    • No:2022
    • 公開日時:2019/08/29 12:50
  • 申し込み後にテレコムスクエアからメールが届きません。

    迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。 迷惑メールフォルダにない場合は、下記の可能性がございます。 お申し込みの確認をいたしますので、弊社までお電話にてお問い合わせください。 1.申込完了画面まで進んでいない 2.メールアドレスの入力間違い 3.迷惑メール設定の指定受信 ... 詳細表示

    • No:2021
    • 公開日時:2019/08/29 12:46
    • 更新日時:2020/12/24 13:08

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