宅配の送料はレンタル料とまとめて請求されますか?

受け取り時 レンタル料とまとめてご請求いたします。 送料はこちらの『発送時(お客様受取時)の宅配料金』をご覧ください。 返却時 発払いで発送いただく場合は、発送時お客さまご負担での発送となるため弊社からは請求されません。 着払いで発送いただく場合は、送料の立て替えとなるためレ... 詳細表示

領収証の宛名の変更はできますか?

変更は可能です。 お申込み内容の変更方法については、こちらのQAをご参照ください。 ※領収証をお受け取り後に宛名の変更をご希望の場合は 　お電話にてお問い合わせください。 <お問い合わせ窓口> 電話番号:0800-123-6335 サポート時間:平日 9時00... 詳細表示

クレジットカードを持っていない場合、申し込みはできますか?

該当する項目をお選びください。 詳細表示

現金での支払いはできますか?

お支払いいただけます。 ただし、以下の条件を満たしており、お支払い時に現金精算をご申告いただいた場合のみです。 <条件> ・お申し込み時にクレジットカード精算を選択している(クレジットカード情報登録済み) ・ご利用の空港カウンターで現金精算を取り扱っている ... 詳細表示

デポジット(保証金)とは?

利用料金が高額になりそうな場合に、『預り金』としてお客さまのクレジットカード利用枠の一部を、前もって一時的に仮押さえさせていただくことを指します。 以下に該当する場合、デポジット(10,000円/台/月)を取得させていただきます。 　・海外用商品 : 利用期間が61日以上になる場合 　・国内... 詳細表示

支払い方法を請求書にするにはどうすればよいですか?

マイページにて事前に会員登録と法人登録申請が必要です。 すでに会員登録がお済のお客さまはマイページの『登録内容の確認・変更』画面より法人登録申請が可能です。 ※法人登録完了までに申請日を含めず3営業日かかります。 詳細表示

領収証はどのようにもらえますか。

領収証は ・メール(TSビリング) ・郵送 ・ご返却カウンター でお受け取りが可能です。 ※お支払い方法に「クレジットカード」をご選択されたお客様へ発行しております。 ※お申込みの際に「ご精算書類受け取り方法」をご指定いただきます。 　(ご指定いただいた受け取... 詳細表示

支払いの流れを教えてください。

お支払い方法をお選びください。 詳細表示

支払い方法を教えてください。

『クレジットカード払い』、『請求書払い』、『現金払い』がございます。 『請求書払い』、『現金払い』は、以下の条件を満たしている必要がございますのでご確認ください。 請求書払い あらかじめ法人登録をされているお客さまに限り、請求書払いでの精算が可能です。 現金払い お申し込み時... 詳細表示

紛失・破損した場合の弁償代金はいくらですか?

安心補償への加入状況により異なります。 ■海外用/日本国内用携帯電話 項目 安心補償プラス スタンダード 未加入 全損（紛失・盗難含む） 0円 4,500円 30,000円 ... 詳細表示