紛失・破損した場合の弁償代金はいくらですか?

安心補償への加入状況により異なります。 ■海外用/日本国内用携帯電話 項目 安心補償プラス スタンダード 未加入 全損（紛失・盗難含む） 0円 4,500円 30,000円 ... 詳細表示

FUPとは?

『FUP(Fair Usage Policy)』とは、データ通信の公正な利用のための方針のことです。 国内外での通信会社では、ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限(インターネットに接続できなくなる、極端に通信速度が落ち... 詳細表示

どのくらいでデータ通信量が制限されますか?

お申し込みの商品選択時、商品に通信容量が記載されています。 そちらをご確認ください。 また、大容量のデータ通信を行うと『FUP(Fair Usage Policy) : データ通信の公平な利用のための方針』により、 通信量が制限(インターネットに接続できなくなる、通信速度... 詳細表示

自分のスマートフォンで、現地渡航前に何か設定する必要はありますか?

設定する必要がございます。 スマートフォン(iPhone・Android)をご利用のお客さまは、必ず以下の機能をオフにしてください。 ・データローミング ・モバイルデータ通信 ・4G機能 ・同期 ・自動アップデート機能 オンのままにした場合、日本国内で契約された電話会... 詳細表示

中国でインターネットを使用するのに、VPNは必要ですか?

合法的かつ安心・安全に、パソコンやスマートフォンでインターネット(LINE・FacebookなどのSNS・ブログ・Gmail・一部の検索機能など)をご利用いただくにはVPNが必要です。 ※弊社でレンタルされたWi-Fi機器1台につきカード1枚（1アカウント）のVPNをご利用いただけます。 ... 詳細表示

レンタル携帯電話はEメールやショートメッセージサービスは使用できますか？

商品をお選びください。 詳細表示

海外でメールやインターネットなどを使用した際のデータ通信量の目安を教えてください。

海外用Wi-Fiルーターのデータ通信量の目安は、以下のとおりです。 (ご利用状況により差異が生じます。) ※大容量のデータ通信を行うと、『FUP(Fair Usage Policy) : データ通信の公平な利用のための方針』により、 　通信量が制限(インターネットに接続できな... 詳細表示

レンタルセットには充電器やマルチ変換プラグは入っていますか?

入っています。 ※上記はイメージ画像です。 　 Wi-Fiルーター以外の商品にも充電器やマルチ変換プラグは入っています。 ※充電器は海外電圧（100～240V）に対応しております。 ※マルチ変換プラグはコンセントが日本と同じ形状の国へ渡航される場合はセットに含まれま... 詳細表示

中国のWiFi ルーターは香港やマカオで利用できますか?

ご利用いただけません。 香港やマカオでご利用の場合は、香港用、マカオ用のそれぞれのWi-Fiルーター、 または周遊タイプのWi-Fiルーターをお申し込みください。 詳細表示

Wi-Fiに繋げていれば、自分が持っている携帯電話の通話料は無料になりますか?

無料になりません。 詳細表示