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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 日本国内でも海外用Wi-Fiルーターは利用できますか?

    ご利用いただけません。ご渡航先にてご利用ください。 ※日本国内にてWi-Fiルーターをご利用希望の場合は、日本国内用商品をお申し込みください。 詳細表示

    • No:1995
    • 公開日時:2019/08/23 16:20
  • 携帯電話(ガラケー)の機種は選べますか?

    お選びいただけません。 ご利用場所や用途に合わせて、最適な機種を弊社でご用意いたします。 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2017/11/29 20:05
    • 更新日時:2019/08/23 09:59
  • データ通信の速度はどのくらいですか?

    端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 速度は、渡航先のネットワークインフラ、使用時の環境などにより異なります。 特に、以下の国・地域では、場所によって特に電波が弱くなることが予想されます。 アメリカとアメリカ周辺 ・ハワイ、グアム、サイパン、アラスカ ・中南米諸国 ... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2017/11/29 19:31
  • SIMカードの取り扱い(レンタル・販売)はありますか?

    海外音声専用SIMのレンタルのお取り扱いがございます。 ご利用になる国により料金が異なります。 お問い合わせ窓口にてご確認ください。 <お問い合わせ窓口> 電話番号 : 0800-123-6335 サポート時間 : 平日 9時00分~18時00分     ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/11/29 19:57
    • 更新日時:2020/12/24 12:55
    • ウィザードFAQ
  • レンタルした携帯電話から電話をかけた場合、通話料金はどこにかけても同一料金ですか?

    設定された料金プランで、どこにかけても同一料金(秒課金)です。 国内商品も同一料金ですが、海外発信ができるものについては電話のかけ方によって料金が異なります。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/11/29 14:32
  • 事前に番号を案内してもらえますか?

    ご案内いたします。 ご利用予定の携帯電話の番号を、Eメールにて事前にご案内する事前番号案内サービスをご利用ください。 お申し込み方法については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2017/11/29 13:28
    • 更新日時:2018/10/10 18:56
  • 携帯のローミングとは?

    通信事業者が通信サービスを提供しない(電波の届かない)エリアでも、他の通信事業者との連携によって、通信可能にする機能をローミングといいます。 ローミングを使用した回線の場合、渡航先での通話が国際通話扱いとなります。 そのため、携帯電話のかけ方や相手側で通話料金が変わる場合がありますのでご注意く... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2017/11/30 10:21
  • Wi-Fiルーターには何台まで同時接続できますか?

    端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/11/29 20:01
  • スマートフォンやタブレットの取り扱いはありますか?

    海外用商品 「SIMなしスマートフォン」のお取り扱いがございます。 こちらはWi-Fi接続時のみ利用可能なスマートフォンです。 Wi-Fiルーターのオプションとしてお申し込みが可能です。 ※SIMなしスマートフォンだけのお申し込みはできません。 ※電話回線の通話、SMSはご利... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2017/11/29 20:00
    • 更新日時:2021/01/12 15:58
  • レンタルセットには充電器やマルチ変換プラグは入っていますか?

    入っています。 ※上記はイメージ画像です。   Wi-Fiルーター以外の商品にも充電器やマルチ変換プラグは入っています。 ※充電器は海外電圧(100~240V)に対応しております。 ※マルチ変換プラグはコンセントが日本と同じ形状の国へ渡航される場合はセットに含まれま... 詳細表示

    • No:2130
    • 公開日時:2019/08/29 13:12

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