携帯電話(ガラケー)の機種は選べますか?

お選びいただけません。 ご利用場所や用途に合わせて、最適な機種を弊社でご用意いたします。 詳細表示

レンタルした商品を充電するのに変圧器は必要ですか?

必要ありません。 100V～240Vに対応した充電器を商品と合わせてお渡ししています。 ※付属品についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

モバイルバッテリーとは何ですか?

持ち運びができるバッテリーのことをいいます。 外出先でコンセントがない場所でもWi-Fiルーターを充電できます。 屋外で長時間ご利用予定のお客さまへおすすめいたします。 ※モバイルバッテリーのみのお申し込みはできません。 詳細表示

モバイルバッテリーは機内に持ち込めますか?

お持ち込みいただけます。 ただし、持ち込み可能の電子機器の詳細についてはご利用になる 航空会社へお問合せください。 詳細表示

海外ではどこで利用できますか?

商品をお選びください。 詳細表示

VPN(職場などのプライベートネットワーク)への接続はできますか?

VPNの仕様は、お客さまの環境ごとに異なりますので、お客さまの職場等のシステム管理者さまへお問い合わせください。 固定IPアドレス等の特殊環境が必要な場合、これらの提供は弊社では承れませんのでご注意ください。 詳細表示

データ通信の速度はどのくらいですか?

端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 速度は、渡航先のネットワークインフラ、使用時の環境などにより異なります。 特に、以下の国・地域では、場所によって特に電波が弱くなることが予想されます。 アメリカとアメリカ周辺 ・ハワイ、グアム、サイパン、アラスカ ・中南米諸国 ... 詳細表示

国番号と国際発信番号を教えてください。

国番号と国際発信番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

中国のWiFi ルーターは香港やマカオで利用できますか?

ご利用いただけません。 香港やマカオでご利用の場合は、香港用、マカオ用のそれぞれのWi-Fiルーター、 または周遊タイプのWi-Fiルーターをお申し込みください。 詳細表示

海の上ではWiFiルーターや携帯電話は利用できますか?

ご利用いただけません。 ただし、衛星携帯電話は海の上でもご利用いただけます。 ※衛星携帯電話の持ち込みが禁止・制限されている国・地域で、 　実際に利用・所持等したことにより、万が一お客さまに不都合が生じたとしても、 　当社では責任を負いかねます。 詳細表示