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『 商品について 』 内のFAQ

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  • スマートフォンやタブレットの取り扱いはありますか?

    海外用商品 「SIMなしスマートフォン」のお取り扱いがございます。 こちらはWi-Fi接続時のみ利用可能なスマートフォンです。 Wi-Fiルーターのオプションとしてお申し込みが可能です。 ※SIMなしスマートフォンだけのお申し込みはできません。 ※電話回線の通話、SMSはご利... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2017/11/29 20:00
    • 更新日時:2021/01/12 15:58
  • SIMカードの取り扱い(レンタル・販売)はありますか?

    海外音声専用SIMのレンタルのお取り扱いがございます。 ご利用になる国により料金が異なります。 お問い合わせ窓口にてご確認ください。 <お問い合わせ窓口> 電話番号 : 0800-123-6335 サポート時間 : 平日 9時00分~18時00分     ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/11/29 19:57
    • 更新日時:2020/12/24 12:55
    • ウィザードFAQ
  • データ通信の速度はどのくらいですか?

    端末(スペック)一覧の該当端末をご覧ください。 速度は、渡航先のネットワークインフラ、使用時の環境などにより異なります。 特に、以下の国・地域では、場所によって特に電波が弱くなることが予想されます。 アメリカとアメリカ周辺 ・ハワイ、グアム、サイパン、アラスカ ・中南米諸国 ... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2017/11/29 19:31
  • 携帯電話の番号は、他の方に提供された番号と同じ番号で提供されますか?

    同じ番号で提供されます。 ある程度期間をおいて次のお客さまへ提供しておりますが、在庫状況によって期間は異なります。 なお、お客さまがご利用された際の履歴や電話帳登録内容などは、商品ご返却後ただちに削除しておりますのでご安心ください。 <例> Aさん 11... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/11/29 19:25
  • 1カ国専用タイプと周遊タイプの違いを教えてください。

    1カ国専用タイプは、対象国でしか使用できません。 周遊タイプは、利用可能な国と地域に含まれているエリアであれば、1台で複数カ国ご利用いただけます。 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/11/29 19:20
  • 1人で最大何台までレンタルできますか?

    すべての商品を合わせて最大5台までレンタルいただけます。 オプション、モバイルバッテリー、SIMなしスマートフォンは除きます。 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2017/11/29 19:17
    • 更新日時:2020/12/28 16:52
  • 前回と同じ番号をレンタルできますか?

    レンタルいただけません。 携帯電話番号のご指定は承っておりません。 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2017/11/29 19:11
    • 更新日時:2018/10/11 11:14
  • タイマー精算とは?

    携帯電話機(ガラケー)に内蔵されたタイマーによりカウントされる累計の通話時間に、 通話料単価を乗じて通話料金を算出する精算方式のことです。 <例>アメリカ本土    通話料金 : 4円/秒    通話時間 : 5分(300秒)    4円×300秒=1,200... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/11/29 19:10
    • 更新日時:2019/08/23 10:00
  • 電話を着信した場合は、着信料金もかかりますか?

    海外用商品 着信料もかかります。 国内用商品 着信料はかかりません。 通話料金については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2017/11/29 18:59
  • 商品の仕様(スペック)が知りたい。

    端末(スペック)一覧から、商品をご選択ください。 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/11/29 18:53

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お問い合わせ窓口

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平日9:00~18:00土・日・祝日 10:00~18:00