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『 オプションサービスについて 』 内のFAQ

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  • 補償はありますか?

    『安心補償』がございます。 紛失・盗難・破損に備えた任意の補償制度です。 商品タイプにより内容が異なります。 詳細は「海外商品の安心補償」「国内商品の安心補償」からお選びください。 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2018/04/06 20:58
    • ウィザードFAQ
  • コンシェルコールとは?

    旅行先からご利用いただける電話通訳・相談サービスです。 対象言語は、日本語、中国語(基本的に北京語)、英語および韓国語です。 『安心補償プラス コンシェルコール付(料金やサービス内容についてはこちらをご覧ください)』に ご加入されたお客さまが対象です。 【注意事項】... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/11/29 20:04
    • 更新日時:2019/08/26 10:44
  • モバイルバッテリーとは何ですか?

    持ち運びができるバッテリーのことをいいます。 外出先でコンセントがない場所でもWi-Fiルーターを充電できます。 屋外で長時間ご利用予定のお客さまへおすすめいたします。 ※モバイルバッテリーのみのお申し込みはできません。 詳細表示

    • No:2007
    • 公開日時:2019/08/28 09:39
    • 更新日時:2019/08/28 17:11
  • モバイルバッテリーは機内に持ち込めますか?

    お持ち込みいただけます。 ただし、持ち込み可能の電子機器の詳細についてはご利用になる 航空会社へお問合せください。 詳細表示

    • No:2006
    • 公開日時:2019/08/30 12:17
  • AI翻訳機とは?

    4つの翻訳エンジン×AIによる高い翻訳精度の翻訳機です。 ※ご使用にはWi-Fi環境のある場所でインターネット接続が必要です。 ※AI翻訳機のお申し込みはWi-Fiルーターレンタルをご希望の場合のみとなります。 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2019/02/22 09:11
  • 安心補償が適用される対象を教えてください。

    携帯電話、データ通信(Wi-Fiルーター、USBタイプ、スマートフォン)、付属品に対して適用されます。 ※オプションのモバイルバッテリー、SIMなしスマートフォン、3個口電源タップ、4口USBポート、  AI翻訳機は安心補償の対象外です。 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2017/11/29 15:34
    • 更新日時:2020/12/28 16:23
  • 安心補償とは?

    万が一紛失・盗難・破損が発生しても、安心してご利用いただけるテレコムスクエア独自の補償制度です。 お客さまの責任における紛失や故障の際でも、回線停止手数料・代替品手配手数料が無料となるなど手厚いカバーをいたします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ※安心補償... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/11/29 13:59
    • 更新日時:2020/12/28 16:24

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