受け取り・返却方法を宅配にした場合、送料はいくらかかりますか?

■発送時（お客さま受け取り時）の宅配料金 配送先 宅配料金 本州一律 837円（税込み） その他一律 1,047円（税込み） ■返却時の宅配料金 配送先 宅配料金 着払い伝票... 詳細表示

中国VPNだけの申し込みはできますか?

お申し込みいただけません。 Wi-Fiルーター商品のオプションとしてお申し込みください。 ※別途オプション料金が発生いたします。 弊社のレンタル商品以外でVPNをご利用された場合は、動作保障外です。 詳細表示

モバイルバッテリーとは何ですか?

持ち運びができるバッテリーのことをいいます。 外出先でコンセントがない場所でもWi-Fiルーターを充電できます。 屋外で長時間ご利用予定のお客さまへおすすめいたします。 ※モバイルバッテリーのみのお申し込みはできません。 詳細表示

モバイルバッテリーは機内に持ち込めますか?

お持ち込みいただけます。 ただし、持ち込み可能の電子機器の詳細についてはご利用になる 航空会社へお問合せください。 詳細表示

空港カウンターで商品を受け取る際に安心補償オプションを追加できますか?

追加いただけます。 カウンタースタッフへお申し付けください。 詳細表示

事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

申し込み前、申し込み後をお選びください。 詳細表示

AI翻訳機とは?

4つの翻訳エンジン×AIによる高い翻訳精度の翻訳機です。 ※ご使用にはWi-Fi環境のある場所でインターネット接続が必要です。 ※AI翻訳機のお申し込みはWi-Fiルーターレンタルをご希望の場合のみとなります。 詳細表示

補償はありますか?

『安心補償』がございます。 紛失・盗難・破損に備えた任意の補償制度です。 商品タイプにより内容が異なります。 詳細は「海外商品の安心補償」「国内商品の安心補償」からお選びください。 詳細表示

安心補償に加入していれば、弁償代金はまったく発生しませんか?

加入いただいた安心補償のプランにより、発生する場合がございます。 詳しくは、こちらより加入されているプランをご確認ください。 また、紛失・盗難の際には、必ず現地警察署または公的機関の証明書をご提示ください。 ご提示がない場合、免責率は50％となり弁償代金が発生いたします。 ... 詳細表示

コンシェルコールとは?

旅行先からご利用いただける電話通訳・相談サービスです。 対象言語は、日本語、中国語(基本的に北京語)、英語および韓国語です。 『安心補償プラス コンシェルコール付(料金やサービス内容についてはこちらをご覧ください)』に ご加入されたお客さまが対象です。 【注意事項】... 詳細表示