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『 オプションサービスについて 』 内のFAQ

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  • 受け取り・返却方法を宅配にした場合、送料はいくらかかりますか?

    ■発送時(お客さま受け取り時)の宅配料金 配送先 宅配料金 本州一律 837円(税込み) その他一律 1,047円(税込み) ■返却時の宅配料金 配送先 宅配料金 着払い伝票... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2019/09/02 00:00
    • 更新日時:2020/01/08 12:59
  • 補償はありますか?

    『安心補償』がございます。 紛失・盗難・破損に備えた任意の補償制度です。 商品タイプにより内容が異なります。 詳細は「海外商品の安心補償」「国内商品の安心補償」からお選びください。 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2018/04/06 20:58
    • ウィザードFAQ
  • 中国VPNだけの申し込みはできますか?

    お申し込みいただけません。 Wi-Fiルーター商品のオプションとしてお申し込みください。 ※別途オプション料金が発生いたします。 弊社のレンタル商品以外でVPNをご利用された場合は、動作保障外です。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/11/29 18:44
    • 更新日時:2019/04/01 13:38
  • 中国でインターネットを使用するのに、VPNは必要ですか?

    合法的かつ安心・安全に、パソコンやスマートフォンでインターネット(LINE・FacebookなどのSNS・ブログ・Gmail・一部の検索機能など)をご利用いただくにはVPNが必要です。 ※弊社でレンタルされたWi-Fi機器1台につきカード1枚(1アカウント)のVPNをご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2017/11/29 16:14
    • 更新日時:2018/10/11 11:06
  • 安心補償とは?

    万が一紛失・盗難・破損が発生しても、安心してご利用いただけるテレコムスクエア独自の補償制度です。 お客さまの責任における紛失や故障の際でも、回線停止手数料・代替品手配手数料が無料となるなど手厚いカバーをいたします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ※安心補償... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/11/29 13:59
    • 更新日時:2020/12/28 16:24
  • 事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

    申し込み前、申し込み後をお選びください。 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2019/06/28 09:34
    • ウィザードFAQ
  • AI翻訳機とは?

    4つの翻訳エンジン×AIによる高い翻訳精度の翻訳機です。 ※ご使用にはWi-Fi環境のある場所でインターネット接続が必要です。 ※AI翻訳機のお申し込みはWi-Fiルーターレンタルをご希望の場合のみとなります。 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2019/02/22 09:11
  • コンシェルコールとは?

    旅行先からご利用いただける電話通訳・相談サービスです。 対象言語は、日本語、中国語(基本的に北京語)、英語および韓国語です。 『安心補償プラス コンシェルコール付(料金やサービス内容についてはこちらをご覧ください)』に ご加入されたお客さまが対象です。 【注意事項】... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/11/29 20:04
    • 更新日時:2019/08/26 10:44
  • VPN(職場などのプライベートネットワーク)への接続はできますか?

    VPNの仕様は、お客さまの環境ごとに異なりますので、お客さまの職場等のシステム管理者さまへお問い合わせください。 固定IPアドレス等の特殊環境が必要な場合、これらの提供は弊社では承れませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2017/11/29 19:41
    • 更新日時:2018/10/11 11:21
  • モバイルバッテリーとは何ですか?

    持ち運びができるバッテリーのことをいいます。 外出先でコンセントがない場所でもWi-Fiルーターを充電できます。 屋外で長時間ご利用予定のお客さまへおすすめいたします。 ※モバイルバッテリーのみのお申し込みはできません。 詳細表示

    • No:2007
    • 公開日時:2019/08/28 09:39
    • 更新日時:2019/08/28 17:11

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