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『 オプションサービスについて 』 内のFAQ

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  • 受け取り・返却方法を宅配にした場合、送料はいくらかかりますか?

    ■発送時(お客様受取時)の宅配料金 配送先 宅配料金 本州一律 821円(税込) その他一律 1,028円(税込) ■返却時の宅配料金 配送先 宅配料金 着払い伝票利用時(当社立替)※ 1... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/11/29 18:41
    • 更新日時:2019/04/03 11:32
  • AI翻訳機とは?

    4つの翻訳エンジン×AIによる高い翻訳精度の翻訳機です。 ※ご使用にはWi-Fi環境のある場所でインターネット接続が必要です。 ※AI翻訳機のお申し込みはWi-Fiルーターレンタルをご希望の場合のみとなります。 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2019/02/22 09:11
  • 補償はありますか?

    『安心補償』がございます。 紛失・盗難・破損に備えた任意の補償制度です。 商品タイプにより内容が異なります。 詳細は「海外商品の安心補償」「国内商品の安心補償」からお選びください。 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2018/04/06 20:58
    • ウィザードFAQ
  • 中国VPNだけの申し込みはできますか?

    お申し込みいただけません。 Wi-Fiルーター商品のオプションとしてお申し込みください。 ※別途オプション料金が発生いたします。 弊社のレンタル商品以外でVPNをご利用された場合は、動作保障外です。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/11/29 18:44
    • 更新日時:2019/04/01 13:38
  • 中国でインターネットを使用するのに、VPNは必要ですか?

    合法的かつ安心・安全に、パソコンやスマートフォンでインターネット(LINE・FacebookなどのSNS・ブログ・Gmail・一部の検索機能など)をご利用いただくにはVPNが必要です。 ※弊社でレンタルされたWi-Fi機器1台につきカード1枚(1アカウント)のVPNをご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2017/11/29 16:14
    • 更新日時:2018/10/11 11:06
  • カウンターでの受け取り時に、追加でオプションの申し込みはできますか?

    お申し込みいただけます。 ※モバイルバッテリー・中国VPN・AI翻訳機の場合は、在庫があればオプションの変更可能です。 ※羽田空港ANA手荷物宅配カウンターでの受け取りの場合は、お申し込みいただけません。 ※別途オプション料金が発生いたします。 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2017/11/29 18:30
    • 更新日時:2019/04/01 12:25
  • 事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

    商品のお申し込み時に、事前番号案内サービスをお申し込みいだたけます。 申し込みの際、初期設定で『2日前』にご案内が届くよう設定されております。 無料でサービスをご利用いただけます。 『3日以上前』のご案内は、お申し込みの際に設定変更が必要です。 また、有料サービスとなり... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2017/11/29 13:31
    • 更新日時:2019/01/23 19:07
  • 事前に番号を案内してもらえますか?

    ご案内いたします。 ご利用予定の携帯電話の番号を、Eメールにて事前にご案内する事前番号案内サービスをご利用ください。 お申し込み方法については、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2017/11/29 13:28
    • 更新日時:2018/10/10 18:56
  • 安心補償に加入していれば、弁償代金はまったく発生しませんか?

    加入いただいた安心補償のプランにより、発生する場合がございます。 詳しくは、こちらより加入されているプランをご確認ください。 また、紛失・盗難の際には、必ず現地警察署または公的機関の証明書をご提示ください。 ご提示がない場合、免責率は50%となり弁償代金が発生いたします。 ... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/11/30 10:19
    • 更新日時:2018/10/11 11:35
  • VPN(職場などのプライベートネットワーク)への接続はできますか?

    VPNの仕様は、お客さまの環境ごとに異なりますので、お客さまの職場等のシステム管理者さまへお問い合わせください。 固定IPアドレス等の特殊環境が必要な場合、これらの提供は弊社では承れませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2017/11/29 19:41
    • 更新日時:2018/10/11 11:21

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