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『 マイページについて 』 内のFAQ

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  • マイページのアカウントがロックされてしまいました。

    メールにてロックの解除をご依頼ください。 ロックの解除が完了しましたら、下記の手順でログイン用パスワードを再設定してください。 <パスワード再設定方法> 1.マイページのログイン画面より『パスワード再設定』画面を開きます。 2.『ID』にご登録されたメールアドレスを入力します。... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2017/11/29 13:40
    • 更新日時:2018/10/10 18:58
  • マイページからお申し込み内容の変更はできますか?

    会員、非会員をお選びください。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2018/02/02 05:00
    • 更新日時:2018/10/11 19:34
    • ウィザードFAQ
  • 会員登録したID(メールアドレス)を教えてほしい。

    登録内容は個人情報のため、お答えできません。 可能性のあるメールアドレスにてログインをお試しいただくか、 別のメールアドレスで新規登録をしてください。 ※5回ログインに失敗するとロックがかかります。  アカウントのロックについては、こちらのQAをご覧ください。 詳細表示

    • No:1992
    • 公開日時:2019/08/23 12:29
  • マイページのパスワードがわかりません。

    ログイン用パスワードを再設定してください。 <パスワード再設定方法> 1.マイページのログイン画面より『パスワード再設定』画面を開きます。 2.『ID』にご登録されたメールアドレスを入力します。 3.登録時に設定した『質問』と『質問の答え』を入力します。 4.『パスワードを再... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2017/11/29 15:25
  • 支払い方法を請求書にするにはどうすればよいですか?

    マイページにて事前に会員登録と法人登録申請が必要です。 すでに会員登録がお済のお客さまはマイページの『登録内容の確認・変更』画面より法人登録申請が可能です。 ※法人登録完了までに申請日を含めず3営業日かかります。 詳細表示

    • No:2025
    • 公開日時:2019/08/19 10:55
  • 会員登録をせずに申し込みできますか?

    お申し込みいただけます。 ただし非会員の方が『WEB当日申し込み』をされる場合、手数料550円(税込み)がかかります。 また、キャンセルする際にお客さまご自身でご変更、キャンセルをしていただけません。 (お電話またはメールでのキャンセル依頼が必要です。) 会員登録されますと、『... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2019/09/02 00:00
    • 更新日時:2020/01/08 12:43
  • 会員の退会手順を教えてください。

    退会手順は以下のとおりです。 <退会手順> 1.マイページにログインします。 2.『退会』をクリックします。 ※お取り引きが完了しているお客さまのみ退会ができます。  お申し込み済み・ご利用中などのお客さまは、ご精算が完了してから退会手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2017/11/30 09:14
    • 更新日時:2018/04/14 17:08
  • 会員のメリットを教えてください。

    会員登録されると、以下のようなメリットがございます。 ・次回以降のお申し込みの際に、履歴からお申し込みが可能です。 ・キャンセルされる場合、マイページからお客さまご自身で手続きができます。 ・『WEB当日申し込み』をされる際に、手数料が無料になります。 ・お客さまの個人情報を毎回入力す... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2017/11/30 09:09
    • 更新日時:2018/02/02 09:57

  • 申し込み後にテレコムスクエアからメールが届きません。

    迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。 迷惑メールフォルダにない場合は、下記の可能性がございます。 お申し込みの確認をいたしますので、弊社までお電話にてお問い合わせください。 1.申込完了画面まで進んでいない 2.メールアドレスの入力間違い 3.迷惑メール設定の指定受信 ... 詳細表示

    • No:2021
    • 公開日時:2019/08/29 12:46
  • 会員登録の手順を教えてください。

      こちらからマイページ会員の新規登録画面を開き、   『新規登録の方』の『登録をするボタン』を押下します。   『会員規約』および『個人情報の取り扱い』の内容を   ご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2017/11/30 11:08
    • 更新日時:2017/11/30 11:14

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