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『 お申し込み方法について 』 内のFAQ

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  • 申し込みはどこでできますか?

    WEBまたは空港カウンターよりお申し込みいただけます。 WEB 弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンよりお申し込みください。 空港カウンター 店頭当日申し込みを取り扱っている、空港カウンターよりお申し込みください。 (空港カウンターに在庫がある場合のみ、お申し込みいた... 詳細表示

    • No:523
    • 公開日時:2018/05/19 14:59
  • SIMカードの取り扱い(レンタル・販売)はありますか?

    海外音声専用SIMのレンタルのお取り扱いがございます。 ご利用になる国により料金が異なります。 お問い合わせ窓口にてご確認ください。 <お問い合わせ窓口> 電話番号 : 0800-123-6335 サポート時間 : 平日 9時00分~18時00分 土日祝... 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2020/07/30 00:00
    • 更新日時:2020/12/24 12:54
    • ウィザードFAQ
  • 事前番号案内の申し込み方法を教えてください。

    申し込み前、申し込み後をお選びください。 詳細表示

    • No:1453
    • 公開日時:2019/06/28 09:34
    • ウィザードFAQ
  • 希望の受け取り・返却場所が選択できません。

    弊社の空港カウンターが設置されている空港のみ選択できます。 詳細表示

    • No:548
    • 公開日時:2017/11/29 15:44
  • 急ぎで今日レンタルできますか?

    WEB お受け取り30分前までWEBからお申し込みいただけ、空港カウンターにて商品のお受け取りができます。 ※弊社との契約内容によりご利用いただけない一部法人様がいらっしゃいます。 空港カウンター 在庫があれば、直接お申し込み・お受け取りができます。 ※空港カウンターによ... 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2017/11/29 13:44
    • 更新日時:2018/06/20 18:30
  • 空港カウンターの営業時間外に返却する場合、返却時間はどのように入力すればよいですか?

    同日の営業時間で一番近いお時間をご入力ください。 <例> 成田空港で22:00にご返却の場合 → 21:00をご選択 羽田空港で1:00にご返却の場合 → 6:00をご選択 ※入力する時間は目安です。申し込み時と異なる時間に返却いただいても問題ありません。 ... 詳細表示

    • No:605
    • 公開日時:2017/11/30 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 19:20
  • スマートフォンやタブレットの取り扱いはありますか?

    海外用商品 「SIMなしスマートフォン」のお取り扱いがございます。 こちらはWi-Fi接続時のみ利用可能なスマートフォンです。 Wi-Fiルーターのオプションとしてお申し込みが可能です。 ※SIMなしスマートフォンだけのお申し込みはできません。 ※電話回線の通話、SMSはご利用できま... 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2017/11/29 20:00
    • 更新日時:2021/01/12 15:59
  • 申し込みの締め切りはいつですか?

    WEB事前申し込み ■空港受け取りの場合  お受け取り希望日の前日17時までお申し込みいただけます。  ※高松空港の場合はお受け取り希望日の3日前17時までにお申し込みください。 ■宅配受け取りの場合  ・北海道、北東北、和歌山県、中国・四国地方、九州にてお受け取りする場合 ... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2017/11/29 18:50
    • 更新日時:2018/12/07 13:45
  • 複数カ国の申し込み方法を教えてください。

    お申し込み方法は以下のとおりです。 <お申し込み方法> 1.弊社ホームページの右上部『お申し込み』ボタンから申し込みフォームを開きます。 2.『1.国・都市を選択』で『複数の国と地域を選択』を選択します。 3.複数国選択画面で『ご利用の国/都... 詳細表示

    • No:555
    • 公開日時:2017/11/29 18:06
    • 更新日時:2018/05/25 10:08
  • 日付選択時にカレンダーから選択できません。

    申し込みフォームが複数タブで開かれているなどの原因により、カレンダーから選択できなくなる場合がございます。 以下をお試しください。 ・画面をすべて閉じてから、再度申し込みフォームを表示する。 ・お使いのパソコンを再起動する。 ・ご利用環境を変える。  (例 : パソコンでカレンダーが選択... 詳細表示

    • No:600
    • 公開日時:2017/11/29 20:06
    • 更新日時:2021/01/01 14:27

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お問い合わせ窓口

0800-123-6335

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