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  • 公開日時 : 2020/03/25 17:15
  • 更新日時 : 2020/08/22 11:31
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電源が入りません。どうすればいいですか?

回答

機器内に静電気がたまっている可能性があります。
下記を試してください。
 
①WiFiルーターの裏カバーを開け、電池パックを取り外します。
②10 分程度置いた後にバッテリーを再装着します。

※機器によっては電池パックと本体が一体となっており、
 電池パックの取り外しができないタイプもございます。

※バッテリーの残量が少ない可能性もあります。
 バッテリー残量をご確認いただき、必要があれば充電を
 行ってください。
 
上記で解決しない場合は、ワイホーサポート窓口へご連絡ください。
ワイホーサポート窓口の連絡先は取扱説明書へ記載しています。
 
なお、現在コロナウィルス感染防止対策のため、
サポート窓口の営業時間を下記のとおり変更しております。
 
【24時間日本語サポートデスク対応時間】
電話・メール対応:平日 9:00~17:00(日本時間)
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